一、目的及意义

　　教学质量信息收集与反馈，是快速解决教学问题、树立“以人为本”教育理念的重要手段，对不断提高我院教学质量，提高教学质量评估的准确性和可靠性具有积极的意义。及时收集和反馈教学质量信息，有利于加强师生之间的交流与沟通，促进教学相长，促进良好的教风、学风的形成。

　　二、教学质量学生信息收集和反馈实施步骤

　　（一）聘任“教学质量信息员”

　　根据学生信息员管理办法本系要在所管理的各班级招聘一名“教学质量信息员”。每班的“教学质量信息员”确定后聘期为一学年，发给“教学信息员”工作记录本。“教学质量信息员”确定后不能随便更改，若特殊情况需更改必须向系教学督导组上报，以便及时修改存档名单。

　　（二）组织召开信息员会议

　　1、信息员会议时间

　　信息员会议每学期召开不少于两次。系教学督导组在每学期的第一周内召开信息员会议，期中阶段系教学督导组要召开信息员和部分学生座谈会，在学期内根据需要不定期召开信息员会议。

　　2、明确工作目的及任务要求

　　根据学院学生信息员管理办法以及每学期工作要求，期初会议向信息员明确工作目的及任务要求，强调学生应认真收集教学中的信息，及时发现教师教学过程中存在的问题，及时了解学生对全系教学工作的要求、意见及建议，认真填写《教学情况反馈表》（信息员用），按时上交到系教学督导组。期中会议主要布置学生评教工作，阶段性向学生反馈教学信息，强调师生在教学过程中配合与协调的重要性和必要性，力争实现教学相长，确保教学质量提高。

　　3、明确信息员的工作职责

　　（1）公平、公正和及时准确地反馈本班的教学信息的情况；

　　（2）收集本班的教学质量信息，包括本班同学对全系的教学工作、对教师等的要求、意见及建议；

　　（3）填写《教学情况反馈表》（信息员用），必要时可附上本班同学的建议和意见，于每月最后一周星期五之前交到系教学督导组并领取新的《教学情况反馈表》（信息员用）。

　　（4）将系信息内容及时向本班通报。

　　（三）对学生教学质量信息的处理及反馈

　　1、教学督导组将学生信息员提交的教学质量信息，分类汇总填报《教学信息汇总反馈表》，将此表反馈给有关教师、有关系科室和相关教学部门，系教学督导组存档。

　　2、召集信息员反馈会议，通报系教学督导组对学生反映意见和建议的处理结果。

　　三、听课信息收集、评议与反馈实施步骤

　　（一）抓听课制度落实

　　1、召开教学工作委员会会议，布置听课工作任务，强调听课重要性及听课应重点收集的教学过程信息和学生学习信息。

　　2、每位听课人员听课时，应充分利用课间休息时间，与授课教师作简短交流与沟通，与学生交谈，了解学生对教师该课程课堂教学的意见和建议。

　　3、开学初系教学督导组发《听课记录本》，并督促各级听课任务的落实。

　　4、各教研室督促本部门教师完成听课任务。

　　5、每位听课人员应认真填写听课评议表格，评仪意见应实事求是，肯定成绩，大胆指出存在问题，提出改进意见。

　　（二）听课信息反馈

　　1、每位听课人员的听课评议表应妥善保管，并将听课意见以口头形式通知本人或填写《听课意见交流表》，将此表反馈给教师本人及所在教研室。

　　2、对听课发现的普遍问题，督导组应认真分析、研究，及时整理后形成建议提交教学工作会议，并在教学督导会议上通报。

　　四、强化教学检查的信息收集和反馈

　　（一）日常教学巡查的信息收集与反馈

　　1、各教研室、系督导组通过值班、教学秩序巡查，及时发现教学秩序状态，对存在的个别问题及时解决，并向有关部门通报。

　　2、督导组通过巡查和抽查，认真收集全系教学状态信息，加强和有关部门协调、通报意识，对发现的普遍问题经分析、整理后形成建议提交教学工作会议，并在教学督导会议上通报。

　　（二）常规教学检查的信息收集与反馈

　　1、督导组认真组织学期期初、期中、期末教学检查，在全面检查的基础上，认真发现教学过程中优点和存在的问题，注意分析、归纳和总结经验，以指导工作，不断提高管理者在日常教学检查中的预见问题、解决困难的能力。

　　2、各教研室通过教学检查及时发现和解决教学过程中存在的普遍问题，及时了解教师对教学、教学改革和教学管理的意见和建议，以提高管理者决策能力。同时，各教研室可通过教学工作会议，交流经验、共同推进教学改革。

　　3、系督导组通过教学检查或抽查，全面掌握全系教学状态，在深入调查研究基础上，努力为全系教学改革提交合理化建议。努力开好教学督导会议，搭建良好的信息反馈平台。

　　五、本制度自发布之日起实施，由系教学督导组负责解释。