临床心理中心北京安定医院1月 28日

面对新冠肺炎疫情的不断传播和发展，每个身处其中的普通民众都面

对着未知的疾病风险。据报道显示，普通民众对于疫情的情绪反应存在强

烈的担忧、恐惧、愤怒，积极情绪明显减少，很多民众甚至由于消极情绪

的持续存在和难以摆脱，导致正常的生活都受到明显的干扰。下面的方法

能够提高广大普通民众居家自我心理调节能力，从而积极、理性应对疫情。

信息管理是对疫情信息处理传统方式的改变，是对疫情及其心理影响的一

种调节管理方法。人们面对日益增长的如果注意力一直在手机、电视不断

推送的信息上，情绪就会随着信息起伏波动，即使有了暂时的“掌控感”，

代价却是“心累”和正常生活节奏的紊乱。我们可以设定“信息闹钟”，在一天

的时间中，每隔半天，用 5分钟来关注疫情信息，其他时间安排运动、工

作、家务或者休闲娱乐等日常活动，在掌握疫情的同时，获得正常的休息

和愉悦情绪。在必要防护的情况下，丰富且规律的生活能让我们的“心理免

疫力”增强，更有力量和信心面对不断变化且未知的风险。

面对疫情带来的风险，密切的家庭联系和社会支持是“安全感”的重要来源。

每天保持至少一次和亲友之间的联系，了解自己的朋友此时正在做些什么，

找到互相帮助的方式。对于弱势人群，如儿童和老年人，尽力给予更多鼓

励和生活上的照顾。随着防控时间的延长，彼此的支持能够让我们更持久

地应对困境。

面 对 疫 情 严 重 地 区 的 困 境 ，我 们 有 时 也 会 感 到 做 得 不 够 和 有 挫 败

感 。 要 记 住 你 没 有 责 任 解 决 所 有 人 的 所 有 问 题 ， 做 力 所 能 及 的 防 护

和 帮 助 。 建 议 这 部 分 民 众 做 好 “心 理 电 量 监 测 ”， 每 隔 半 天 ， 花 费 1

分 钟 时 间 来 评 估 目 前 的 情 绪 状 况 （ 从 0到 100打 分 ， 100表 示 情 绪

积 极 ， 精 力 充 沛 ； 0表 示 身 心 俱 疲 ， 情 绪 严 重 耗 竭 ） 。 如 果 已 经 出

现 了 耗 竭 、 无 助 和 挫 败 的 情 况 ， 请 调 整 施 助 的 节 奏 和 强 度 ， 或 者 休

息 放 松 来 “充 电 ”。 如 果 自 己 感 受 到 情 绪 和 身 体 的 异 常 和 不 适 ， 请 积

极 求 助 或 就 诊 ， 避 免 持 续 的 投 入 造 成 “心 理 电 量 ”的 耗 竭 。